cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
7 0 1
Mensaje 1 de 2
226
Reportar Mensaje

Resuelto!

No instala correctamente Laserject 1102w

Laserject 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al reinstalar HP Laserject 1102w tras formateo no instala la impresora correctamente (la tengo instalada por USB directo):

-El equipo la  detecta pero al elegirla para imprimir no aparece el check para imprimir a doble cara (manualmente) y no imprime nada la mandar la impresión. Al intentar instalar los drivers de HP la instalación se queda parada y no hace nada mas.

-Impresión correcta desde equipo Winsows 7 y desde movil (no pude probar desde otros W10)

Desde el soporte de HP no han podido corregirlo (he pagado el tiket correspondiente)

El PC fue actualizado a W10 desde W7.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
15,155 2,480 10,007
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

No instala correctamente Laserject 1102w

Hola @Lucian150382 ,

Aplica los siguientes pasos para instalar la impresora:

 

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre 

         >> C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\HpSetup.exe

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar 

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

    

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,155 2,480 10,007
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

No instala correctamente Laserject 1102w

Hola @Lucian150382 ,

Aplica los siguientes pasos para instalar la impresora:

 

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre 

         >> C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\HpSetup.exe

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar 

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

    

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación