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Lucian150382 Tutor
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No instala correctamente Laserject 1102w

Al reinstalar HP Laserject 1102w tras formateo no instala la impresora correctamente (la tengo instalada por USB directo):

-El equipo la  detecta pero al elegirla para imprimir no aparece el check para imprimir a doble cara (manualmente) y no imprime nada la mandar la impresión. Al intentar instalar los drivers de HP la instalación se queda parada y no hace nada mas.

-Impresión correcta desde equipo Winsows 7 y desde movil (no pude probar desde otros W10)

Desde el soporte de HP no han podido corregirlo (he pagado el tiket correspondiente)

El PC fue actualizado a W10 desde W7.

1 RESPUESTA 1
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Resuelto!

No instala correctamente Laserject 1102w

Hola @Lucian150382 ,

Aplica los siguientes pasos para instalar la impresora:

 

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre 

         >> C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\HpSetup.exe

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar 

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

    

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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