No imprime laserjet pro M15w

[LEONORGAVI]

He comprado impresora nueva , la instale , la reconoce envío a impresión y salen las hojas en blanco lo he intentado con un mac, un window 10 y el móvil se envía pero al imprimir sale en  blanco , la antigua que es hp me pasa igual pensé que se había estropeado y compre la nueva y le pasa lo mismo DESESPERADA! el servicio hp no se pone en contacto 

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

Estela

Saludos!

[jennpa]

ESTOY CANSADA!!!

DESDE HACE UNAS SEMANAS MI HP LASER JET PRO M15W NO IMPRIME,

CADA VEZ QUE ENVIO A IMPRIMIR ME EMERGE UN ERROR Y NO ME IMPRIME, INTENTE A TRAVES DE CABLE USB Y CONECCION INALABRICA, NADA ME HA SERVIDO POR FAVOR AYUDA!!!