Resuelto!
Hola ELQUECLAMA buen día, con gusto puedo ayudarte.
Prueba cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera.
Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.
Sigue el asistente de instalación y finaliza.
Prueba funcionalidad y me comentas lo que sucede.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Resuelto!
Hola @ELQUECLAMA ,
Aplica los pasos de la experta @NoellyD 😊
De manera adicional prueba con los siguientes pasos. 🙂
Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.
1. Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.
2. Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"
3. Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.
Nos comentas como va. 
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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