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Nota para problemas comunes de la impresora
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No imprime color rojo

HP LaserJet Pro CP1525nw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola.. tengo una impresora HP LaserJet Pro CP1525nw .... no imprime el color rojo... la lleve al tecnico... y dice q debe ser problema de sofware... yo uso Corel Draw ... !! alguien q me pueda ayudar... les agradeceria..!! lo unico raro q hice ... fue reinstalarla y cargar los controladores...  gracias ...saludos

 

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No imprime color rojo

Hola Ethelcs, buenas tardes.

 

Para que confirmes si es un conflicto del cartucho, de la impresora o el controlador, te recomiendo realizar algunas pruebas.

 

Desde el menú de la impresora ve a Informes e imprime el informe de estado de consumibles.

 

¿Te imprime todos los colores de manera correcta?, de ser así, descartamos falla en algún cartucho o la impresora y podría ser el controlador, puedes instalar el PCL6

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.

 

En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el PCL6 que acabas de descargar y ejecutar, Aplicas cambios y pruebas la funcionalidad.

 

 

¿Falta algún color en el informe?, de ser así, será necesario reemplazar el cartucho que tiene el conflicto.

 

Puedes realizar los pasos del documento Calidad de impresión.

 

 

Espero te sea de utilidad esta información, Saludos. :generic:

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No imprime color rojo

Gracias por responder...!! 

Hice todos tus consejos... todo estaba perfecto.. todos los colores salian a la perfeccion.... lo ultimo ... el controlador..

y me acorde que tenia el cd original de la impresora de cuando la compre... !! desinstale todo... e instale desde el cd (desconectada de internet)... y Eureka..!! imprime el color rojo..!!! 

muchas gracias por tu ayuda..!! 

Saludos..!!

Ethel

Nota para problemas comunes de la impresora
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