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Resuelto!

No imprime a color

HP DeskJet ink Advantaje Ultra 4729
Microsoft Windows 11

Hola

 

Compré una Lap nueva con windows 11 y a la hora que le conecté mi impresora HP DeskJet ink Advantaje Ultra 4729 no me imprime a color, solo me da dos opciones que son lo mismo: escala de grises y monocromático. 

 

Ojalá me puedan ayudar. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

No imprime a color

Hola @Sarilu .

Descargue e instale el siguiente controlador y pruebe imprimir a colocar y para ello debe de verificar que no tenga seleccionada la opción de imprimir a escala de grises:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/Full_Webpack-40.15.1231-DJ4720_Full_W...

 

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4720/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-DJ4720_...

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No imprime a color

Hola @Sarilu .

Descargue e instale el siguiente controlador y pruebe imprimir a colocar y para ello debe de verificar que no tenga seleccionada la opción de imprimir a escala de grises:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/Full_Webpack-40.15.1231-DJ4720_Full_W...

 

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https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4720/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-DJ4720_...

 


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No imprime a color

Muchas gracias!!

 

Sí me funcionó. 

Problema resuelto.

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No imprime a color

@Sarilu Excelente; es bueno saber que le ha servido de ayuda para solventar el problema.

Saludos!


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