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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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2 0 1
Mensaje 1 de 4
1.114

Resuelto!

No imprime a color

el ‎25-02-2022 09:58 PM

Producto: HP DeskJet ink Advantaje Ultra 4729
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola

 

Compré una Lap nueva con windows 11 y a la hora que le conecté mi impresora HP DeskJet ink Advantaje Ultra 4729 no me imprime a color, solo me da dos opciones que son lo mismo: escala de grises y monocromático. 

 

Ojalá me puedan ayudar. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

No imprime a color

el ‎26-02-2022 01:15 AM

Hola @Sarilu .

Descargue e instale el siguiente controlador y pruebe imprimir a colocar y para ello debe de verificar que no tenga seleccionada la opción de imprimir a escala de grises:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/Full_Webpack-40.15.1231-DJ4720_Full_W...

 

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4720/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-DJ4720_...

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Resuelto!

No imprime a color

el ‎26-02-2022 01:15 AM

Hola @Sarilu .

Descargue e instale el siguiente controlador y pruebe imprimir a colocar y para ello debe de verificar que no tenga seleccionada la opción de imprimir a escala de grises:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/Full_Webpack-40.15.1231-DJ4720_Full_W...

 

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4720/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-DJ4720_...

 

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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

No imprime a color

el ‎01-03-2022 09:21 PM

Muchas gracias!!

 

Sí me funcionó. 

Problema resuelto.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

No imprime a color

el ‎04-03-2022 02:05 AM

@Sarilu Excelente; es bueno saber que le ha servido de ayuda para solventar el problema.

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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