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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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No imprime a color

Hp smart tank 515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Compre lanimpresora, segui losnpasos deninstalacion pero no imprime a color. Como lo soluciono?

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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4,345 337 1,028
Mensaje 2 de 2
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No imprime a color

Hola Paula85!

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente:

 

1. Retira los tapones de los tanques de tinta. 

2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el software de la impresora. 

3. Imprime dos hojas completas de solo un color (incluyendo los 4 de los tanques). 

 

Adicional, puedes presionar el botón de cancelar por 5 segundos y me pasas una foto por mensaje privado.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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