No funciona plotter designjet 500 con autocad 2018

[gas-mil]

Buenos dias, alguien me puede brindar una ayuda, traté de instalar un plotter hp designjet 500. Mi sistema operativo es Windows 10 (64-bit) . Tengo AutoCAD 2018, cuando voy a imprimir me aparece en el listado de impresoras el plotter HP Designjet 500 42, pero cuando lo seleciono, no queda seleccionado y vuele a "NONE". Instalé nuevamente los drivers pero no pude encontar la solución. Muchas gracias.

[Pablo_S]

Hola 

Que tal buen día.

Es prudente revisar la version de driver que actualmente usan, ya que la version actual es 8.10 soporta adecuadamente Win 8.1 y Win 10

El link del driver actual es 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-500-printer-series/25301/mod...

Instrucciones de instalación

This section will help you in the download of the software to your computer and start you on the install process. Before proceeding with the software installation, the printer must first be properly set up, and your computer must be ready to print.

1. Turn on the printer first, then turn on the computer. 
2. Close any screen savers, virus protection programs, or other software programs running on your computer.
3. Click on Download Now and a File Download box will appear. 
4. Select Save This Program to Disk and a Save As box will appear. 
5. Select a directory to save the file in and click Save.
6. Locate the file using Windows Explorer when the download has completed. 
7. Double click on the file. This will extract all the driver files into a directory on your hard drive. Select the name of the folder where the files will be extracted (for example c:\designjet) 
8. Open the Printers Window Click Start-Settings-Printers.

Otra opción tambien es actualizar los parches de CAD

Espero sea de ayuda esta información

Saludos