No funciona el centro de soluciones hp

[JeanP_5]

El centro de soluciones dejó de funcionar debido al bloqueo de la ejecución del contenido Flash en Flash Player que fue el 12 de enero de 2021, deberían actualizar la fuente con la que trabaja el centro de soluciones porque no puedo ingresar por culpa del flash player.

[GOLD_MASTER]

Hola @JeanP_5 .

HP Printer Assistant sustituyó a Centro de soluciones HP para las impresoras en 2011 y posteriores. HP Printer Assistant se instala con el controlador de funciones completas de impresión y proporciona una funcionalidad similar a Centro de soluciones HP.

Figura : HP Printer Assistant

Como alternativa puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que están indicadas en el siguiente enlace:

Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.

Otra opción:

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

HPSE es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo HP lanzado después de 2015.
Aunque HPSE parece ser un software separado, HPSE depende de la infraestructura proporcionada por el Software de Características Completas así que el Software de Características Completas para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HPSE.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.