-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- SW y Controladores impresoras
- >
- No funciona el Centro de soluciones HP
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 30-12-2015 06:53 AM - fecha de última edición 22-03-2021 04:38 PM por ArieldisJ
Buenas, al conectar la impresora al ordenador se abre y se cierra repentinamente la ventana del centro de soluciones hp y suena el sonidito de error.
Cuando hago clic en el acceso directo del centro de soluciones hp ocurre lo mismo.
Anoche mismo lo usé sin ningún problema.
A ver si podéis darme alguna solución, muchas gracias.
El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
06-01-2016 07:44 PM - editado 27-01-2021 12:27 AM
Hola,
Actualización Enero 2021
Revisar los siguientes mensajes del foro
Tema original Enero, 2016:
En efecto al parecer la nueva actualización de Microsoft resuelve la situación
como se menciona en el mensaje del foro: No abre Centro de Soluciones
Al ser una actualización de Windows se instala automáticamente con el sistema Windows Update.
https://support.microsoft.com/es-mx/kb/3133431
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 30-12-2015 08:04 AM
Hola Bongo,
Descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:
http://support.hp.com/pr-es/document/c03292827
Gracias y saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 30-12-2015 08:32 AM
Sigue igual. La impresora/escáner funciona bien. Es el programa el que falla.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
31-12-2015 08:33 AM - editado 31-12-2015 08:34 AM
Hola a ambos,
Utiliza entonces esta otra herramienta de instalación automática de impresoras HP. Te ayudará a buscar e instalar el mejor controlador para tu equipo y puede resolver pequeños fallos durante la instalación:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe
Mientras, prueba a escanear desde el programa Paint. No tiene tantas opciones, pero puedes escanear desde ahí:
-Archivo/Desde escáner o cámara.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 05-01-2016 10:59 PM
A mi me pasa lo mismo, tengo windows 10 me salio un mensaje de actualización lo actualice y ya no me funicionó más, desistalé el sofware y lo volví a instalar desde la pagina de HP, sin resultado,
Ayuda por favor
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
06-01-2016 12:52 AM - editado 06-01-2016 01:24 AM
Solucionado con la nueva actualización
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 06-01-2016 09:35 AM
Estimado lagrimoso, me puede decir la nueva actualización de ¿qué?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 06-01-2016 09:44 AM
Acabo de verificar que el problema se soluciona con la Actualización de Internet Explorer Flash Player para Windows 10 Version 1511 para sistemas basados en 64 bits (KB3133431)
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 06-01-2016 12:14 PM - fecha de última edición 07-01-2016 07:55 AM por JessikaV
Si, así es, con la última actualización de Windows Update que se instaló esta madrugada día 6 se solucionó el problema, ahora funciona el software de la impresora bien.
**bleep**
Gracias a todos.
👍
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
No funciona el Centro de soluciones HP
el 06-01-2016 12:20 PM - fecha de última edición 07-01-2016 07:57 AM por JessikaV
Perdón que me quedó el mensaje a medias.
Quería decir en el anterior mensaje **bleep** (no sé si por HP o por Microsoft) dejar fuera de servicio 6 días la gran parte de impresoras HP por una actualización de seguridad).
Gracias a todos otra vez.
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »