No encuentra controladores para mi vieja impresora CN255B - B010a

Pelaik · ‎13-03-2022

He instalado mi vieja impresora en windows 10, y me sale el aviso que no encuentra controladores para la impresora.

En la app de hp smart sale como impresora desconectada, pero al intentar imprimier parece que si envia los documentos (no tengo tinta), pero al intentar escanear sale el mensaje de que no hay controladores.

Desde la pagina oficial solo permite bajarse controladores automaticos de windows pero esos no tienen los drivers de escanear parece

GOLD_MASTER · ‎13-03-2022

Hola @Pelaik .

Descargue e instale el siguiente controlador:

HP Photosmart - B010a

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎14-03-2022

Hola @Pelaik

Prueba a instalar el siguiente controlador

https://www.freeprintersupport.com/hp-photosmart-plus-210-driver-download-wi-fi-printer/

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,

y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Pelaik · ‎20-03-2022

Són de fiar los drivers de la pagina printerdrivers.com ? es que no me suelo fiar de instalar cosas que no sean de paginas oficiales

GOLD_MASTER · ‎22-03-2022

@Pelaik .

Lo son porque están firmados.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP