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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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Resuelto!

No detecta el estado de la garantia

Ink Advantage 1010 Printed
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al buscar el estado de la garantia en HP Support Assistant, me indica que no puede recopilar informacion sobre eso. Ademas, al ir a Soporte, me da un error desconocido.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Resuelto!

No detecta el estado de la garantia

Hola CEPR, buen día.

 

Es necesario tengas el programa de HP Support Assistant actualizado.

Te comparto el enlace para que lo descargues.

 

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Al ingresar a esa página, te mostrará estas opciones.

 

Download HP Support Assistant

Notebooks, laptops, netbooks  (Esta es la opción que tienes que seleccionar para comenzar la descarga)

Home and business desktops

 

En caso que te arroje algún mensaje de error, puedes primero eliminar el programa de HP Support Assistant desde Programas y características y luego ejecutas la descarga del actualizado.

 

Verifica la funcionalidad, espero esta información te sea útil. Saludos.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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