No detecta el estado de la garantia

CEPR · ‎08-03-2016

Al buscar el estado de la garantia en HP Support Assistant, me indica que no puede recopilar informacion sobre eso. Ademas, al ir a Soporte, me da un error desconocido.

MTabarez · ‎10-03-2016

Hola CEPR, buen día.

Es necesario tengas el programa de HP Support Assistant actualizado.

Te comparto el enlace para que lo descargues.

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Al ingresar a esa página, te mostrará estas opciones.

Download HP Support Assistant

Notebooks, laptops, netbooks (Esta es la opción que tienes que seleccionar para comenzar la descarga)

Home and business desktops

En caso que te arroje algún mensaje de error, puedes primero eliminar el programa de HP Support Assistant desde Programas y características y luego ejecutas la descarga del actualizado.

Verifica la funcionalidad, espero esta información te sea útil. Saludos.

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