cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
173
Reportar Mensaje

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

HP Office Jet series 7740
macOS 10.13 High Sierra

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

El ordenador es nuevo y no he tenido problema con la impresora, se ha conectado automáticamente. Sin embargo no aparece ningún escaner ni puedo bajarme los drivers. Mi Mac no dispone de lector de CD y tampoco puedo instalar los drivers que vienen en el mismo.

Al entrar en la página de Hp para su descarga me encuentro con el mensaje:

"No hay ningún software ni controlador disponible para este producto con el sistema operativo seleccionado. Seleccione otro o visite la página principal del producto."

Necesito que me indiquen qué otro camino puedo seguir

Saludos.

Pilar

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,546 2,211 8,583
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Hola  @PILARGSANCHEZ ,

 

Prueba a escanear con la aplicación de HP:

 

Screenshot 1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Rector Rector
Rector
59,507 5,693 12,518
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Puede descargar el driver para la impresora desde:

https://download.info.apple.com/Mac_OS_X/031-99116-20171019-4850c1b6-73e1-49c5-af58-f6cf3888adbe/Hew...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,078
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Hola PILARGSANCHEZ

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes descargar este software para instalar la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Adicional, puedes probar las instrucciones que te indicaron los expertos.

 

Saludos

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación