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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

El ordenador es nuevo y no he tenido problema con la impresora, se ha conectado automáticamente. Sin embargo no aparece ningún escaner ni puedo bajarme los drivers. Mi Mac no dispone de lector de CD y tampoco puedo instalar los drivers que vienen en el mismo.

Al entrar en la página de Hp para su descarga me encuentro con el mensaje:

"No hay ningún software ni controlador disponible para este producto con el sistema operativo seleccionado. Seleccione otro o visite la página principal del producto."

Necesito que me indiquen qué otro camino puedo seguir

Saludos.

Pilar

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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Hola  @PILARGSANCHEZ ,

 

Prueba a escanear con la aplicación de HP:

 

Screenshot 1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Puede descargar el driver para la impresora desde:

https://download.info.apple.com/Mac_OS_X/031-99116-20171019-4850c1b6-73e1-49c5-af58-f6cf3888adbe/Hew...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Hola PILARGSANCHEZ

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes descargar este software para instalar la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Adicional, puedes probar las instrucciones que te indicaron los expertos.

 

Saludos


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