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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

HP Office Jet series 7740
macOS 10.13 High Sierra

No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

El ordenador es nuevo y no he tenido problema con la impresora, se ha conectado automáticamente. Sin embargo no aparece ningún escaner ni puedo bajarme los drivers. Mi Mac no dispone de lector de CD y tampoco puedo instalar los drivers que vienen en el mismo.

Al entrar en la página de Hp para su descarga me encuentro con el mensaje:

"No hay ningún software ni controlador disponible para este producto con el sistema operativo seleccionado. Seleccione otro o visite la página principal del producto."

Necesito que me indiquen qué otro camino puedo seguir

Saludos.

Pilar

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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Hola  @PILARGSANCHEZ ,

 

Prueba a escanear con la aplicación de HP:

 

Screenshot 1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No consigo los drivers de la impresora HP Office Pro series 7740 para un Mac con OS 10.13.6

Puede descargar el driver para la impresora desde:

https://download.info.apple.com/Mac_OS_X/031-99116-20171019-4850c1b6-73e1-49c5-af58-f6cf3888adbe/Hew...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Hola PILARGSANCHEZ

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes descargar este software para instalar la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Adicional, puedes probar las instrucciones que te indicaron los expertos.

 

Saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación