cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
gonmet Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
135
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora, ya que desde la última actualización de firmware, realizado sin mi autorización, no me reconoce los cartuchos de tinta negra (solo los de tinta negra). Aclaro que estoy usando cartuchos originales HP.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
48,071 4,366 9,961
Mensaje 2 de 6
123
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

Hola @gonmet .

Re actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
gonmet Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
113
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

Ya está actualizado con ese firmware, lo hizo automaticamente. Yo buscaba lo forma de revertir esta última actualización ya que antes no tenía este problema. Saludos

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
48,071 4,366 9,961
Mensaje 4 de 6
108
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

@gonmet lamentablemente no hay manera de revertir el firmware:

 

  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
gonmet Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
91
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

"No hay forma de revertir el firmware" no me jodan... Es una actualización.

Necesito el firmware de fábrica. Porque se hizo la actualizacion automatica, sin mi consentimiento.

 

No me vengan con soluciones estupidas de apagar y prender la impresora, porque no está ahi el problema.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
48,071 4,366 9,961
Mensaje 6 de 6
85
Reportar Mensaje

Necesito el firmware de fábrica de mi impresora HP 2675

Debería aunque sea agradecer que una persona que es voluntaria, que tampoco no recibe algo a cambio mas que ofensas le brindó posibles soluciones.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación