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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Necesito driver para escaner.

HP LASERJET 3055
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos este es mi primer mensaje.

 

Necesito ayuda, ya que en actualice el SO a W10 X64, descarge los ultimos controladores de la pagina de soporte de hp, se instalan bien, la impresora funciona pero el escaner no se instala, es como si los drivers no existienran.

 

Por lo que he leido es un problema muy comun, pero no he encontrado ninguna solución, el escaner funciona estupendamente en el otro pc que tengo con w7, automaticamente windows se baja los drivers, pero en el 10 esto no sucede, no se como hp no pone todos los controladores juntos.

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11 RESPUESTAS 11
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Necesito driver para escaner.

el problema quizas es porque al instalar los drivers hizo la conexion via Wi-fi con la impresora y se configuro para sr usada en red. 

 

conecte la impresora via USB al equipo, luego encienda la impresorra, deberia bajar los drivers faltantes de los scanner y luego pruebe scannear.


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Necesito driver para escaner.

Esta impresora no tiene wifi, y al instalarse me asegure que fuera por cable usb.

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Necesito driver para escaner.

tiene razon solo tiene para configurar via red  por cable. No la tiene en red entonces ?

 

Pruebe instalar el siguiente driver

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-3055-all-in-one-printer/11613...


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Necesito driver para escaner.

Este es el driver que tengo instalado actualmente.

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Necesito driver para escaner.

haga lo siguiente , entre al panel de control de windows, luego haga clic sobre Dispositivos y Impresoras, en el icono que dice Fax haga clic alli vera arriva en el menu que dice "Nueva digitalización",  haga clic alli y vea si escanea el equipo.


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Necesito driver para escaner.

Hola @lmc ,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Necesito driver para escaner.

Hp smart nisiquiera encuentra la impresora, fax y scaner de windows dice que no se detecta ningún escaner, o lo que es lo mismo, no hay driver para este.

 

Probe a desinstalar y realizar una instalación limpia.

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Necesito driver para escaner.

Bueno pues una gran desilusion por la descatalogacion de producto de HP, impresora si y escaner  no, mi producto ha quedado inservible, ya se que marca de impresora no comprare en mi nueva adquisición.

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Necesito driver para escaner.

Hola @lmc 

 

prueba con el Scan Doctor a ver que problemas encuentra y si da alguna solucion:

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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