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Resuelto!

NO puedo instalar actualizaciones en impresora HP Smart Thank 510

‎10-12-2021 01:43 PM - editado ‎10-12-2021 01:50 PM

Producto: HP Smart Tank serie 510
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia

 

Al abrir el HP Support Assistant, me aparece que tengo que hay una actualización disponible, pero al dar click me sale un mensaje "Debe iniciar sesión con este dispositivo para instalar las actualizaciones.", agradeceré su apoyo al respecto.

 

Saludos

 

Oscar

 

3.jpg

 

 

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NO puedo instalar actualizaciones en impresora HP Smart Thank 510

el ‎10-12-2021 01:58 PM

Estimado @angelloaaron 

 

es extraño puede que su equipo necesite ese controlador creo es un error del HP Support Assistant y puede ignorarlo o borrar la actualización.

 

De todas maneras esta herramienta le dirá que actualizaciones en realidad necesita

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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NO puedo instalar actualizaciones en impresora HP Smart Thank 510

el ‎10-12-2021 01:58 PM

Estimado @angelloaaron 

 

es extraño puede que su equipo necesite ese controlador creo es un error del HP Support Assistant y puede ignorarlo o borrar la actualización.

 

De todas maneras esta herramienta le dirá que actualizaciones en realidad necesita

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

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