cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
10.953
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

HP DESKJET 3762
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA

Mi problema empieza cuando cambio de cuando cambio de red en internet y liego vuelvo a la misma que tenia anteriormente.

Los otros PCS de casa pueden imprimir y el mío no.

Siempre me da error de impresión, intento configurar de nuevo la impresora y el mensaje es ELCONTROLADOR NO ESTA CONECTADO

 

Gracias por vuestra ayuda!!!!!!!!!!!!!! 

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
79,116 12,720 21,049
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

Estimado @JJLLF 

 

cada vez que cambie de red, debe oprimir a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por  5 seg. luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos esto deberia volver a conectar a la nueva red.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

No me ha funcionado, el mensaje es el mismo EL CONTROLADOR NO ESTA DISPONIBLE

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,720 21,049
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

Estimado @JJLLF 

 

use esta herramienta de diagnostico, pero recuer de hacer los pasos para borrar la antigua red que le indique antes

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

No heconseguido solucionar el problema!!!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

Saludos.-

                Por lo que entiendo la tienes en red o sea compartida en una red local, desintala totalmente los driver que has instalado y descarga de nuevo los driver de la pagina de hp para ese modelo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Maestro Maestro
Maestro
61 1 23
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

NO puedo imprimir. el controlador no esta disponible impresora HP DESKJET 3762

¡Hola!

 

El siguiente enlace contiene el controlador disponible para su impresora:

 

Software y controladores para HP DeskJet 3762 All-in-One Printer 

 

Si el problema de instalación persiste, es posible conectar su impresora a través del controlador integrado de Windows, el siguiente enlace muestra la instalación paso a paso:

 

https://support.hp.com/es-es/document/ish_5727677-5789821-16

 

Saludos,

SofiaML

 

 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación