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Resuelto!

NO SE ME RECONOCE LA IMPRESORA

HP 7510 SERIES
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HE INSTALADO VARIAS VECES LOS DRIVERS DE MI IMPRESORA Y EN EL ORDENADOR SOLO ME DA LA OPCION DE IMPRIMIR EN FAX

LOS ORDENADORES QUE TENGO NO ME RECONOCE HP 7510 SERIES SOLO FAX HP 7510

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Resuelto!

NO SE ME RECONOCE LA IMPRESORA

Hola rafaelcorrral, buenas tardes. 

 

Por lo que comentas debe ser un conflicto con el controlador. 

 

-Elimina la impresora de Dispositivos e impresoras, las creadas como Fax. Retiras el cable USB si es que lo tienes conectado. 

 

-Desinstala el controlador de la lista de Programas instalados. 

 

-Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

Reinicias el PC. 

 

Descargas el controlador actualizado de la impresora. 

 

Pruebas la funcionalidad. 

 

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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NO SE ME RECONOCE LA IMPRESORA

Hola rafaelcorrral, buenas tardes. 

 

Por lo que comentas debe ser un conflicto con el controlador. 

 

-Elimina la impresora de Dispositivos e impresoras, las creadas como Fax. Retiras el cable USB si es que lo tienes conectado. 

 

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-Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
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              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

Reinicias el PC. 

 

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