NO PUEDO INSTALAR

[KAAREENBEE]

AYUDAAAAAAAAAAAAAAA!! HOY COMPRE MI IMPRESORA DESKJET IN ADVANTAGE 2775 Y NO PUEDO INSTALAR LOS CONTROLADORES . ME DICE CONSTANTEMENTE QUE NO FUNCIONA O QUE DEJO DE FUNCIONAR.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @KAAREENBEE .

Cual controlador está tratando de instalar?

Que version de Windows tiene en su equipo?

Escriba winver en el buscador de Windows, pulse enter (intro) y podrá verlo en una ventana que se abre, por último, hágamelo saber.

[KAAREENBEE]

TENGO LA VERSION 6.1 DE WINDOWS 7,ME DICE QUE EL DISPOSITIVO DE IMPRESION WSD NO TIENE CONTROLADOR.

[GOLD_MASTER]

@KAAREENBEE .

Puede descargar el siguiente controlador:

Software de configuración de impresora HP Easy Start - Uso sin conexión

51.2.4772

191.9 MB

Descargar

Opcional:

Software de configuración de impresora HP Easy Start

12.6.09

9.5 MB

Descargar

[KAAREENBEE]

ya intente con ambas y el resultado fue el mismo HP EASY START DEJO DE FUNCIONAR.

[GOLD_MASTER]

@KAAREENBEE .

Instale el controlador de impresión incorporado en un equipo con conexión USB con Windows 7 o Windows Vista.

1. En Windows, busque y abra el Panel de control.
2. Haga clic en Dispositivos e impresoras y luego en Agregar una impresora.

   

3. Haga clic en Agregar una impresora local.

   

4. Seleccione Usar un puerto existente (USB001: Puerto de impresora Virtual para USB) y luego haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Windows Update y luego espere a que los controladores de impresión se actualicen.
6. Haga clic en HP, Hewlett-Packard o Hewlett Packard en el panel Fabricante y luego haga clic en el nombre de su impresora en el panel Impresoras.
7. Haga clic en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
8. Desconecte del equipo el cable USB de la impresora y, a continuación, vuelva a conectar el cable.

[KAAREENBEE]

aparece el nombre de mi impresora 😣😤