cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Thormac Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
1.268
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO INSTALAR MI F4280

Me indica que ya hay una versión mas reciente y me saca del instalador

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
19,465 1,945 7,552
Mensaje 2 de 4
1.253
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO INSTALAR MI F4280

 

 

Para resolverlo vamos a eliminar de manera completa la instalación de la impresora


 

1. Colocar el CD de instalación de la Deskjet F4280

.

(Nota: si abre la instalación del programa HP, seleccionar CANCELAR) 

.

 

.

2. Selecciona en Mi PC o en EQUIPO la unidad de CD con el botón derecho y abrir con opción de EXPLORAR. 

.

3. Busca la carpeta que tiene el nombre UTIL y localiza dentro la carpeta con el nombre CCC. 

.

4. Localiza el archivo con el nombre UNINSTALL_L3 y haz doble clic para comenzar la desinstalación. 

 

 

(Nota: recuerda quitar el cable USB antes de comenzar la desinstalación)

 

  •  uninstall_L3_2.JPG
  •   

.

5. Te mostrará una pantalla en negro y a continuación deberás reiniciar la computadora.

 

6. Cuando reinicia es necesario volver a instalar

 

 

Con estos pasos ya debe quedar todo listo.

 

Nos comentas como va. :Wink: 

 

Saludos. 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
0 kudos
Thormac Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
1.250
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO INSTALAR MI F4280

Gracias!

 

Y si no tengo el disco?

 

Ya que se me extravio y baje primero la versión básica y despues ya con tiempo baje la completa, la cual es la que no me deja instalar!

Rector Rector
Rector
19,465 1,945 7,552
Mensaje 4 de 4
1.236
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO INSTALAR MI F4280

 

Bien, entonces con la versión completa que has bajado vamos a hacer la desinstalación.

 

1. Inicia la instalación con esa versión completa que has bajado.

2. Cuando te aparezca la pantalla de bienvenida dale en Cancelar.

3. Presiona en el teclado Windows+R y ejecuta la instrucción %temp%  

4. Esto te va a abrir una ventana con un listado de carpetas.

5. Busca la carpeta que empieza como 7z. 

6. Abre esa carpeta y entonces ya busca la carpeta UTIL y debes hacer los pasos que mandé en el anterior mensaje (a partir del paso 3 del anterior mensaje).

7. Reinicia la computadora y prueba nuevamente a instalar. 

 

Nos comentas como va. :Wink: 

 

Saludos. 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (3)
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación