cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
418
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

PHOTOSMART C4580
Microsoft Windows 7 (32-bit)

NO POEDO INSTALAR EL SOFTWAREERROR2.jpgERROR.jpg DE LA IMPRESORA

6 RESPUESTAS 6
Rector
Rector
4,620 2,092 8,393
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

Hola

 

Desinstale los drivers y softwares si se instalo algo.https://support.hp.com/es-es/document/c02288302

 

Escribe Dispositivos e impresoras, selecciona la opción de la lista de resultados y selecciona tu impresora. A continuación, selecciona Quitar dispositivo en la parte superior de la pantalla .Desinstale  los drivers y software de la impresora, limpie los archivos temporales, 

  • Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora

 

Limpie los archivos temporales, cookies y demás, ejecute windows update y reinicie el pc.

 

Haga ; https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-security/windows-10-uso-del-comando-sfc...https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-o...

 

Reinicie el pc e intente instalar la impresora, no conecte el cable usb hasta que lo indique la instalación.

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,694 7,133
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

Desinstala todo lo que tengas, de la impresora instalado, desde el Administrador de Dispositivos y luego instala, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4500-All-in-One-Printer-series/35751...

 

Si durante la instalación, solicita que conectes el cable USB, debe ser uno USB2.0, de alta velocidad, de una longitud no inferior a 1,80mts. (~6'), igual o similar, a G&E, Artículo 98154, de la imagen adjunta ...

original.jpg

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,335
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

Hola.

Solo como segunda opción,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,694 7,133
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

También, puedes intentar instalar la impresora, con HP Support Assistant, desde ... https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html ... desde ... Agregar dispositivo.JPG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

Gracias

la impresra tiene comunicacion con el PC imprime y escaneael problema esta a ala hora de instalar el software de escaneo de HP.

saludos

jesus

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR EL SOFTWARE DE MI IMPRESORA C4580

Gracias

la impresra tiene comunicacion con el PC imprime y escaneael problema esta a ala hora de instalar el software de escaneo de HP.

saludos

jesus

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación