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NO PUEDO INSTALAR EL PROGRAMA DE LA IMPRESORA

Unknown

Hola! estoy intentando instalar mi impresora laserjet pro p1109w, ya descargue el programa que la pagina de hp proporciona, pero, una vez que esta descargado e intento abrirlo para iniciar con la instalacion solo me aparece el cuadro de "¿dejar que el programa realice cambios?", le doy a la opcion que dice si, y posterior a eso solamente me aparece un cuadro llamado "extraccion" el cual se llena al 100% y despues no pasa nada

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NO PUEDO INSTALAR EL PROGRAMA DE LA IMPRESORA

Hola @idkatya ,

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre >>C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar :ThumbUp:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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NO PUEDO INSTALAR EL PROGRAMA DE LA IMPRESORA

Hola @idkatya .

Solo de manera opcional,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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NO PUEDO INSTALAR EL PROGRAMA DE LA IMPRESORA

Hola @idkatya ,

 

Vale, esperamos que ya esté instalada la impresora con los pasos comentados :ThumbUp:

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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