NO PUEDO INSTALAR EL DRIVER DE MI IMPRESORA.

[GERARDOPARRA]

Hola, buenas tardes.

LLevo varios dias tratando de instalar el controlador para mi ploter Desingjet 510 en win 7, e descargado desde el soporte al cliente de hp el controlador del ploter y no me descarga el ejecutable, solo 23 archivos sin instalador.

Pido ayuda a la comunidad para.

1: saber si alguien tine el controlador de este ploter para poder instalarlo.

2: que alguien por parte de HP repare el archivo para poder descargar e instalar el controlador.

3: me indiquen la correcta manera de instalar los 23 archivos que descargue como controlador desde https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-designjet-510-printer-series/3737526

De antemano, muchas gracias.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

HOLA @GERARDOPARRA, todo bien amigo ?

Siga las instrucciones de la página oficial de HP:

Instrucciones de instalación

Esta sección lo ayudará en la descarga del software a su computadora y lo iniciará en el proceso de instalación. Antes de continuar con la instalación del software, la impresora debe configurarse correctamente y la computadora debe estar lista para imprimir.

1. Encienda la impresora primero, luego encienda la computadora.
2. Cierre todos los protectores de pantalla, programas de protección contra virus u otros programas de software que se estén ejecutando en su computadora.
3. Haga clic en Descargar ahora y aparecerá un cuadro de Descarga de archivos.
4. Seleccione Guardar este programa en disco y aparecerá un cuadro Guardar como.
5. Seleccione un directorio para guardar el archivo y haga clic en Guardar.
6. Localice el archivo utilizando el Explorador de Windows cuando se haya completado la descarga.
7. Haga doble clic en el archivo. Esto extraerá todos los archivos del controlador en un directorio en su disco duro. Seleccione el nombre de la carpeta donde se extraerán los archivos (por ejemplo, c: \ designjet)
8. Abra la ventana Impresoras. Haga clic en Inicio-Configuración-Impresoras.

Cómo instalar el controlador y crear una cola de impresión

1. Haga clic en Agregar nueva impresora
2. Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresoras.
3. Cuando aparezca un cuadro de lista de impresoras, haga clic en Utilizar disco.
4. Se abrirá la ventana Instalar desde disco.
5. Haga clic en Examinar para ubicar el directorio de archivos expandidos (es decir, c: \ designjet).
6. Haga clic en el archivo que termina con .inf.
7. Haga clic en Abrir y luego en Aceptar y deje que se instalen los archivos.

En resumen, cree una carpeta en el Desktop.
Descomprimir el archivo allí.
Vaya a la opción "Agregar impresora" en Windows, siga con la instalación predeterminada y cuando aparezca un botón "con disco", apunte a la carpeta que descomprimió los archivos y busque un archivo con extensión .INF.

Listo, su impresora se instalará.

¡Espero haber aclarado su duda amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo como segunda opción,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/py-es/document/c01824066

[GERARDOPARRA]

Gracias chicos por su ayuda, ya lo solucione y fue de la manera del primer comentario, gracias.

[GERARDOPARRA]

Gracias, fue muy útil tu ayuda.