NO PUEDO INSTALAR EL CONTROLADOR DE MI IMPRESORA

[MFLORENCIA]

Buenas Noches. Tengo una impresora hp psc 1210, eh intentado todo el dia instalar mi impresora a mi notebook y no eh logrado instalar los controladores. Lo intente a travez del sistema de windows, desde el soporte de hp y tambien desde el HP print and scan doctor. Desde este ultimo es el que mas me ah frustrado, ya que me da la opción de descargar el software, pero al finalizar la descarga me salta una ventana que dice "otra instancia de esta aplicación ya se esta ejecutando", luego de esto eh reiniciado el equipo y nada. Y así infinidades de veces.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @MFLORENCIA, todo bien ?

Realice los siguientes pasos para intentar corregir el error:

1. Desinstale la impresora por completo.
2. Ejecutar CCleaner para limpiar la casa en los registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Actualización del software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Asegúrese de que el error en el administrador de dispositivos y actualizar con el botón derecho del mouse si tiene errores.

Realice estos pasos para limpiar el registro de los archivos temporales:
1. Mantenga pulsado el botón "Windows + R" y haga clic en "Ejecutar"
2. Introduzca "% temp%" sin las comillas y haga clic en "OK"
3. Eliminar todos los archivos que pueda.
4. Vuelve a la opción "Ejecutar" y escribe "temp" sin las comillas y%.

Ahora reinicie el equipo e intente instalar con una de las siguientes opciones:

1 - Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

2 - Impresoras HP - Instalación y uso del controlador de impresión incorporado en Windows
https://support.hp.com/es-es/document/c01824066

3 - También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que ayude  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/No-consigo-hacer-f...

[ferRX]

Hola @MFLORENCIA,

Prueba a instalar con el siguiente enlace:

>> PSC - controlador para Windows 10

Nos comentas como va. 🙂 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer, 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.