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anzures Estudiante honorario
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Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR

aunque baje los controladores, y puedo imprimir desde la web, no puedo imprimir desde mi pc, es una hp officejet pro 8620

 

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Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR

Hola, ¿todo bien ?

 

Utilice el siguiente programa para hacer un diagnóstico y correcciones:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

A continuación, actualice el firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8620/OJP8620_R1547A.exe

 

Reinicie la impresora y realizar nuevas pruebas.


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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anzures Estudiante honorario
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Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR

MIl gracias, ya pude imprimir.  

Muy amable y gracias por tu atenciòn.

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ed250108 Estudiante
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Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR

 

 

 

 

cambie ink cartridge, ahorA MUESTRA MENSAJE "THE ORIGINAL IS JAMMED IN THE AUTOMATIC DOCUMENT FEEDER(ADF)

trate reset, apagando y encendiendo el printer, desconectando y conectando el cordon electrico, segui instrucciones dadas en linea, pero aun no se corregi la advertencia de paper jam

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