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NO LOGRO INSTALAR SOFTWARE DE MULTIFUNCIONAL
el 25-08-2020 12:43 AM
NO LOGRO INSTALAR EL SOFTWARE DE MULTIFUNCIONAL PORQUE ME DICE QUE NO TENGO CONEXION A INTERNET LO CUAL SI TENGO, AYUDA URGENTE POR FAVOR.
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NO LOGRO INSTALAR SOFTWARE DE MULTIFUNCIONAL
el 25-08-2020 12:58 AM
Hola @MAUMENA .
Anteriormente ya tenía instalada la impresora en el equipo?
Ha verificado si en otro equipo se puede instalar o que el cable de la impresora no esté dañado?
En el buscador de Windows pegue el siguiente comando: CMD /C MOUNTVOL /R y dé enter (intro), después desconecte y conecte la impresora.
Puede descargar e instalar:
Print Driver for Windows PCL6 (32-bit) for USB connected printers | 6.9.0.24630 | 17.4 MB | Descargar |
Print Driver for Windows PostScript (32-bit) for USB connected printers | 6.9.0.24630 | 18.7 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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NO LOGRO INSTALAR SOFTWARE DE MULTIFUNCIONAL
el 25-08-2020 04:05 PM
Hola @MAUMENA ,
Para revisar la situación con más detalle, sería bueno saber el modelo de la impresora Multifuncional, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ? qué modelo es ?
Prueba a instalar con el Asistente de impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
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Saludos,
ferRX.
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