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juanban Estudiante
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¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

NO CONSIGO QUE IMPRIMA NADA EN ABSOLUTO DESDE QUE LA COMPRÉ. LA HE CONECTADO (O INTENTADO CONECTAR) POR USB, WI-FI Y ETHERNET, DESDE DOS ORDENADORES DISTINTOS. PARECE QUE TODO ESTÁ CORRECTO, PERO LLEGADO EL MOMENTO DE IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA O SIMILAR: NO LO HACE Y DICE "NO SE PUDO IMPRIMIR PÁGINA.." EN EL MONITOR DE LA IMPRESORA SIEMPRE ACABA SALIENDO LA EXPRESIÓN "INICIALIZANDO..." EN UN ORDENADOR INSTALÉ POR CD Y DESINSTALÉ Y VOLVÍ A INSTALAR Y NO CONSIGO NADA.

¿ES QUE SOY TAN IGNORANTE QUE RESULTA QUE ESTA IMPRESORA NO ES COMPATIBLE CON WINDOWS 10?

¿QUE PUEDO HACER???

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


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