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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

NO CONSIGO QUE IMPRIMA NADA EN ABSOLUTO DESDE QUE LA COMPRÉ. LA HE CONECTADO (O INTENTADO CONECTAR) POR USB, WI-FI Y ETHERNET, DESDE DOS ORDENADORES DISTINTOS. PARECE QUE TODO ESTÁ CORRECTO, PERO LLEGADO EL MOMENTO DE IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA O SIMILAR: NO LO HACE Y DICE "NO SE PUDO IMPRIMIR PÁGINA.." EN EL MONITOR DE LA IMPRESORA SIEMPRE ACABA SALIENDO LA EXPRESIÓN "INICIALIZANDO..." EN UN ORDENADOR INSTALÉ POR CD Y DESINSTALÉ Y VOLVÍ A INSTALAR Y NO CONSIGO NADA.

¿ES QUE SOY TAN IGNORANTE QUE RESULTA QUE ESTA IMPRESORA NO ES COMPATIBLE CON WINDOWS 10?

¿QUE PUEDO HACER???

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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