cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
578

¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

el ‎14-05-2018 04:46 PM

Producto: HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

NO CONSIGO QUE IMPRIMA NADA EN ABSOLUTO DESDE QUE LA COMPRÉ. LA HE CONECTADO (O INTENTADO CONECTAR) POR USB, WI-FI Y ETHERNET, DESDE DOS ORDENADORES DISTINTOS. PARECE QUE TODO ESTÁ CORRECTO, PERO LLEGADO EL MOMENTO DE IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA O SIMILAR: NO LO HACE Y DICE "NO SE PUDO IMPRIMIR PÁGINA.." EN EL MONITOR DE LA IMPRESORA SIEMPRE ACABA SALIENDO LA EXPRESIÓN "INICIALIZANDO..." EN UN ORDENADOR INSTALÉ POR CD Y DESINSTALÉ Y VOLVÍ A INSTALAR Y NO CONSIGO NADA.

¿ES QUE SOY TAN IGNORANTE QUE RESULTA QUE ESTA IMPRESORA NO ES COMPATIBLE CON WINDOWS 10?

¿QUE PUEDO HACER???

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 2

¿NO ES COMPATIBLE IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M177fw con WINDOWS 10?

el ‎14-05-2018 07:07 PM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación