NO DEJA DESCARGAR

[CAMPELLARES]

Intento descargar los controladores de mi impresora F2420 (he perdido el disco) en la página oficial de HP y no me aparece el enlace de descarga como ocurre con otros modelos. Gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @CAMPELLARES .

Usted está utilizando un equipo Chromebook o un equipo con Windows ó Mac Os?

[ferRX]

Hola @CAMPELLARES ,

En este caso si tienes un ordenador con sistema Chrome, entonces sigue los pasos que se muestran en el video:

• https://www.youtube.com/watch?v=lipN3tA84iA&ab_channel=princippia

Y revisa que la impresora ya está conectada con cable USB y encendida al momento de hacer los pasos del video.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[CAMPELLARES]

Windows

[CAMPELLARES]

Me aparece la leyenda "impresora fuera de línea" pero sí que me imprime documentos, lo que no puedo hacer es nada con el escaner, me dice que no están los drivers. Pero no puedo descargar el sw de mi impresora HP Deskjet F2420, no me da la opción la página de soporte de HP.

Muchas gracias

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@CAMPELLARES .

Puede intentar agregar manualmente el controlador hp laserjet p1108 para probar el método:

1.-Descargue el controlador hp laserjet p1108 y descomprímalo en una carpeta

https: //h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_...

Controlador opcional: http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

2.-Agregar manualmente el controlador hp laserjet p1108

Panel de control-Dispositivos e impresoras-Agregar impresora-La impresora que necesito no está en la lista-Manualmente-Use el siguiente puerto-Selección de puerto USB-Instalar desde el disco-Busque la carpeta del controlador de la impresora y seleccione .inf Sufijo archivo-abrir, confirmar: el siguiente paso hasta que se complete

Pruebe  la impresión con p1108, gracias