Número de serie y Drivers

[Julia2022]

Hola a todxs

Tengo una impresora Business Inkjet 2800

En la web no están los drivers, tampoco aparece en la lista de productos que ya no están en la web de HP

Tampoco encuentro el número de serie de la impresora: no tiene ninguna pegatina donde la indique....

Alguien me puede ayudar??

Gracias!!

[resistencia]

Estimada @Julia2022 

la pagina de soporte de la impresora es :

Impresora HP Business Inkjet 2800 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

Debe usar los controlares incorporados de windows 

[Julia2022]

Hola Resistencia,

lo primero , gracias por responder a mi mensaje.

He seguido el link que me indica pero aparece el mensaje " no podemos encontrar los drivers de tu producto"

Parece que está descatalogado y hay una lista de otros productos que también lo están pero la Inkjet 2800 tampoco aparece en esta lista

....

qué se le ocurre?

mil gracias!!

[resistencia]

cuando usted selecciona el sistema operativo le muestra los controladores en su caso indica de usar los controladores incorporados .

Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Windows) | Soporte al cliente de HP®

cuando hace esos pasos lew indica que no consigue la impresora ?

[Julia2022]

Hola REsistencia,

es qeu no tengo SO Windows, tengo SO MAc

[resistencia]

bueno no lo indico en su mensaje ni tampoco la version que tiene. Debe poner los datos completos si necesita aun ayuda.

[Julia2022]

Tiene usted razón, no lo indiqué en el primer mensaje.

Discúlpeme.

[resistencia]

y que version de MC tiene ?

en tanto pri8ebne con los controladores de apple

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...