Mi software no reconoce mi impresora. Windows 10

[Gramola]

Hola!!

He instalado mi impresora, la cual me imprime pero no me escanea. Acabo de bajarme el software porque no encuentro mi CD, para ver si consigo poder escanear documentos, pero el software no me reconoce la impresora. ¿Qué puedo hacer? 

Gracias de antemano

[Maké]

Intenta, con estas herramientas ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

También, puedes ver ...

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_device

Mira, si tienes instalado, a TWAIN.

Si lo tienes, intenta bajar e instalar, a IrfanView ... http://www.irfanview.com/64bit.htm

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Gramola,

Cabe mencionar que adicionalmente a lo que ha comentado el experto @Maké, se puede hacer la prueba de escanear usando las opciones de Imagenes para escanear de Windows 10

https://www.youtube.com/watch?v=IZ9x2W2kXG4

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[Gramola]

Buenas!!!

@Maké. Lo he intentado con todos los links que me pasaste y nada, no la reconoce. 

Después lo he intentado siguiendo los pasos del vídeo que me comenta el compañero @ferRX y por fin consigo escanear.

Muchísimas gracias por vuestras respuestas y por vuestro tiempo. Saludos a los dos.

Gramola 🙂

[Maké]

Lo siento. Solamente funciona y es uno de las mejores herramientas para escanear, pero es imprescindible tener instalado a TWAIN, previamente.

[Gramola]

Maké lo instalé, pero con "irfanview" ya no me terminé de aclarar me decía que me faltaban muchos drives y claro, ya renuncié. Es que yo para estas cosas no soy muy buena jeje. Me conformo con escanear desde windows

De todas formas te lo agradezo mucho 🙂

[Maké]

Tienes, otra herramienta, aunque, no es, para bajar gratuita. Es el Readiris 14, que puedes ver, desde ... http://www.irislink.com/Partners/mail/1309/RI14/Mac/LP-RI-1309-es.html