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Mi scaner NO scanea y solo muestra páginas en negro con rayas verticales blancas o de colores

Mi scaner NO scanea y solo muestra páginas en negro con rayas verticales blancas o de colores. He desintalado el producto y vuelto a instalar y continúa igual.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi scaner NO scanea y solo muestra páginas en negro con rayas verticales blancas o de colores

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930/model/54479...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930/model/54479...


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