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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
94
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Mi portatil no detecta la impresora HP ENVY PHOTO 6200 aunque está en linea

HP Envy Photo 6200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Hace poco tiempo me compré una impresora HP Envy Photo de la serie 6200 y la instalé sin problemas pero empezó a desconfigurarse  y tenía que reconfigurarla cada vez que  la usaba. Me recomendaron cambiar el router para mejorar l wifi y asi lo hice. Ahota detectan la impresora todos mis dispositivos, incluido IPAD y Móvil menos mi protatil, un Dell  Ispiron 17 5000 series con sistema operativo windows 10 que está actualizado.

¿Se le ocurre a alguien una solución? Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,172 2,482 10,009
Mensaje 2 de 2
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Mi portatil no detecta la impresora HP ENVY PHOTO 6200 aunque está en linea

Hola @Mariacanellas ,

 

Para revisar porque no detecta prueba con el siguiente asistente: >> Asistente de Impresoras HP

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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