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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mi impresora no reconoce mis cartuchos

HP DeskJet GT 5820

Hola buenas tardes, mi impresora no reconoce los cartuchos nuevos dice que son "cartuchos incompatibles" pero son los que siempre compro (son originales) . Ya trate de probar con una de las respuestas que encontré aquí. Probé pulsando el boton (apagar/ prender) y pulsar una sola vez el botón de cancelar por lo que me imprimió una hoja que no comprendí y aparte no se arreglo. Saludos espero su respuesta.  #HP DESKJET GT 5820

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Mi impresora no reconoce mis cartuchos

Hola @Car17 

 

Intente seguir  los pasos del siguiente documento por favor :

https://support.hp.com/uy-es/document/c05315264  


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3
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Mi impresora no reconoce mis cartuchos

Hola @Car17 ,

    

Revisa que al momento de colocar los cartuchos se quitaron las tapas naranjas de arriba de los cartuchos.

 
 
 

Deskjet GT5820Deskjet GT5820

 

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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