Mi impresora no reconoce mis cartuchos

[Car17]

Hola buenas tardes, mi impresora no reconoce los cartuchos nuevos dice que son "cartuchos incompatibles" pero son los que siempre compro (son originales) . Ya trate de probar con una de las respuestas que encontré aquí. Probé pulsando el boton (apagar/ prender) y pulsar una sola vez el botón de cancelar por lo que me imprimió una hoja que no comprendí y aparte no se arreglo. Saludos espero su respuesta.  #HP DESKJET GT 5820

[resistencia]

Hola @Car17 

Intente seguir  los pasos del siguiente documento por favor :

https://support.hp.com/uy-es/document/c05315264  

[ferRX]

Hola @Car17 ,

Revisa que al momento de colocar los cartuchos se quitaron las tapas naranjas de arriba de los cartuchos.

Deskjet GT5820

Nos comentas como va. 😉

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.