Mi impresora HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2529 muestra error

Xanova · ‎01-08-2021

Buenas noche actualice el software a macOS Big Sur 11.3.1 antes tenía catalina y mi impresora HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2529 funcionaba muy bien ahora me muestra error por favor me puede ayudar mil gracias bendiciones

GOLD_MASTER · ‎01-08-2021

Hola @Xanova .

Descargue el paquete del controlador de impresora hp compatible con MAC para instalar, haga clic para descargar:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres: haga clic en el signo +, haga clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en uso, busque la serie HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2500, agregue la serie HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2500 , use la impresión de prueba de la serie HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2500 , gracias.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎02-08-2021

Hola @Xanova ,

Desinstala la impresora y prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP