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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Me mudé de Puerto Rico a colombia y mi impresora no reconoce el cartucho 974

Hp477dw

Hp wide pro477dw usa cartuchos 972 y 974 la compre en Puerto Rico pero aquí en colombia no reconoce los 974, que puedo hacer?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2
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Me mudé de Puerto Rico a colombia y mi impresora no reconoce el cartucho 974

Hola Luisduclaud;

 

Hay que tener en cuenta que estas impresoras estan disenadas para que el cliente final pueda usar consumibles que se puedan conseguir de manera sencilla, y normalmente lo mas sencillo es conseguir las tintas localmente.

 

Dicho esto, si la impresora se movio a otra region y lo que se consigue localmente es otro numero de tinta, debes llamar a soporte tecnico HP para que se realice un proceso llamado "Regionalizacion".  Esa es una opcion. La otra seria que lleves el equipo a un taller autorizado HP para que te realicen el proceso.

 

Hay que tener en cuenta que la regionalizacion se debe hacer una vez la impresora tenga el juego completo de tintas que se consiguen localmente instaladas.

 

Tambien asrgurarse que esas tintas compradas en mercado local sean originales y que no esten expiradas.

 

 

 


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