Me enviaron tinta pero no la recogí. ¿Me la vuelven a enviar?

[tereteresa]

Hola! Hace un mes me enviaron un cartucho de tinta  (tengo el plan de HP). Pero no estaba en casa y me lo dejaron en correos. Cuando miré el buzón ya se habían pasado los 15 días para ir a recogerla, y la habían devuelto. 

Mi pregunta es, ¿me la enviarán de nuevo ? Estoy pagando mensualmente para que me lleguen los cartuchos y este no me ha llegado.

Agradecería si alguien tiene idea. 

[resistencia]

Estimada @tereteresa 

debe contactar a hp al siguiente numero para poder aclarar su situación.

912 158 031