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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
CrisP
Resuelto!
Hola paty3012,
1.- Realiza un Inicio Selectivo en el equipo:
Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig
En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".
En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".
Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.
Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente. Acepta el mensaje que te advierte que estás utilizando un inicio selectivo.
2.- Descarga y ejecuta esta herramienta de instalación automática de impresoras HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe
¿Se instala así correctamente?
Si es así, recuerda entrar de nuevo en msconfig y dejar marcado otra vez Inicio Normal.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
CrisP
Resuelto!
Hola paty3012,
1.- Realiza un Inicio Selectivo en el equipo:
Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig
En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".
En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".
Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.
Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente. Acepta el mensaje que te advierte que estás utilizando un inicio selectivo.
2.- Descarga y ejecuta esta herramienta de instalación automática de impresoras HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe
¿Se instala así correctamente?
Si es así, recuerda entrar de nuevo en msconfig y dejar marcado otra vez Inicio Normal.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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