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MI IMRESORA NO IMPRIME. aparece un mensaje "la impresora está en uso"

Hola. mi impresora HP Photosmart 5525 de repente no imprime. Aparece un mensaje "mi impresora está en uso". He actualizado los drivers en la web de HP. Sin embargo sí puedo escanear. Alguien puede ayudarme?

1 RESPUESTA 1
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MI IMRESORA NO IMPRIME. aparece un mensaje "la impresora está en uso"

Estimado @CHELUIS.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-5520-e-all-in-one-printer-series/5157533/model/52...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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