cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
126
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA TIENE LA GARANTIA CADUCADA."Se ha deshabilitado la característica. contacte con la pers

el ‎18-05-2022 09:27 AM

Producto: Impresora Todo-en-Uno de Formato Ancho HP OfficeJet Pro 7720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi impresora HP Officejet 7720 All-In-One, no conecta con la Red, de hecho sale el mensaje "se ha deshabilitado la característica. contacte con la persona que configuró la impresora". Veo que la garantía caducó, y no hay manera de hacerla funcionar. Necesito ayuda urgente!! gracias

Responder
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
68,899 10,973 19,035
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA TIENE LA GARANTIA CADUCADA."Se ha deshabilitado la característica. contacte con la pers

el ‎18-05-2022 10:56 AM

Estimada @MARCELA1234 

 

verifique que no fue desactivado  los Servicios Web, siga los pasos de este documento para ver si esta desactivado

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
68,899 10,973 19,035
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA TIENE LA GARANTIA CADUCADA."Se ha deshabilitado la característica. contacte con la pers

el ‎18-05-2022 10:56 AM

Estimada @MARCELA1234 

 

verifique que no fue desactivado  los Servicios Web, siga los pasos de este documento para ver si esta desactivado

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación