MACINTOSH Big Sur Y LASERJET 1102W

[Mireia87]

Buenas tardes

Tengo sistema MACINTOSH actualizado a BIG SUR y resulta que la impresora dejó de funcionar. 

He descargado los drivers corresponientes al modelo pero al intentar instalarlos no me deja supongo que por tema de compatibilidad. Qué puedo hacer.MA

[resistencia]

Estimado/a @Mireia87 

Use Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP_Easy_St... 

[Mireia87]

When I have to try to install this it has appeared an error system. I can't install it

[resistencia]

Primero desinstale todos los controladores y impresora de su equipo que sean  HP. 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02539678 

sino vea esta video donde el usuario le da error y como lo soluciona

https://www.youtube.com/watch?v=L7n2H1u4KSU

[Mireia87]

Agradezco de antemano la ayuda que me presta pero debo decirle que este Mac no ha tenido instalada la impresora porque lo resetee de fábrica antes de instalar big sur

[resistencia]

Siga entonces los pasos del video  por favor.

[Mireia87]

Ya lo he visto, pero en el paso que él instala no le aparece el mensaje de: este volunen no cumple los requisitos necesarios pra instalar esta actualización. Tengo permitidos todos los certificados de desarrolladores y he descargado como en el videoa ultima act de catalina aunq tenga big sur

[resistencia]

pruebe a descargar este controlador desde apple

https://support.apple.com/kb/dl1888?locale=en_US