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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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La impresora al no reconocer los cartuchos de tinta, ya no deja conecarse por medio de USB,

Offiejet pro 8100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, al momento de comprar cartuchos de tinta directamente con HP store México la impresora no reconoce dos cartuchos de tinta (cian y amarillo), seguido a esto no deja acceder a su configuracion de software por usb, ni por internet. gracias 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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La impresora al no reconocer los cartuchos de tinta, ya no deja conecarse por medio de USB,

Estimado @ED_LS 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Nota para problemas comunes de la impresora
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