La compu no se conecta a la impresora

[Alberto1999]

Mi hp ink tank 315 

Me aparece en pantalla pero a la hora de imprimir dice que no hay una impresora instalada 

[SolQ]

Hola Alberto1999  

Realiza un reset eléctrico de la siguiente forma : 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

Pruebe funcionalidad .

Si la falla continúa realiza lo siguiente :

Elimine el software de la impresora completamente del computador 

Descarguelo desde el siguiente enlace : 

https://123.hp.com/es/es/

Use los botones Cancelar y Conexión inalámbrica para restaurar el modo de configuración de Wi-Fi.

Pulse el botón Cancelar para preparar la impresora.

Mantenga pulsados ​​a la vez los botones Conexión inalámbrica y Cancelar hasta que el botón de encendido empiece a parpadear.

Espere 60 segundos hasta que la luz de Conexión inalámbrica comience a parpadear en azul.

En un plazo de dos horas, vuelva a la aplicación o al software para buscar y añadir la impresora y completar la configuración.

Saludos,soporte Hp.