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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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La aplicación de Hp en la computadora no abre, se queda cargando.

estaba escaneando de manera normal, después la aplicación se cerró y ya no volvió a abrir, aparece un símbolo como si estuviera cargando y ya van 2 días con ese problema ¿Qué puedo hacer? 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
15,140 2,478 10,001
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La aplicación de Hp en la computadora no abre, se queda cargando.

Hola @pñ ,

 

Para revisar porque no abre la aplicación prueba con el siguiente Asistente de impresoras HP:

 

 

De manera adicional sería bueno saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart, qué modelo es ?

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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La aplicación de Hp en la computadora no abre, se queda cargando.

La impresora es una deskjet, utilicé el link y no se solucionó el problema 

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Rector Rector
Rector
15,140 2,478 10,001
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La aplicación de Hp en la computadora no abre, se queda cargando.

Hola @pñ ,

 

Entonces prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet controladores - Windows 10

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

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La aplicación de Hp en la computadora no abre, se queda cargando.

hola, sigue sin funcionar

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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