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J3600 Todo en uno no escanea - Necesito controladores

Hola a todos,

Tengo una impresora Todo en uno J3600. Mientras ella imprime correctamente, la opción de escaneo no está funcionando después que formaté mi computadora que siempre está conectada a la impresora.

 

¿Es posible que sea un problema con los controladores? ¿Alguién puede ayudarme?

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J3600 Todo en uno no escanea - Necesito controladores

Hola,

 

Debes actualizar el controlador de la impresora. Los controladores más recientes están disponibles en http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?cc=mx&destPage=siteHome&lc=es&tmp_docname=

 

Espero que lo haya ayudado.

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J3600 Todo en uno no escanea - Necesito controladores

 

Prueba a instalar con el controlador de la página HP:

 

 

Nota: recuerda que el cable USB que conecta la impresora a la computadora debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

 

Nos comentas como va.   😉

 

Saludos

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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