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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 1 de 6
1.580

Instalar Impresora Photosmart C4400

Impresora Photosmart C4400 All in One Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!! Perdí el cd para instalar mi impresora Photosmart C4400 All in One Series, alguien tiene a mano el archivo para descargar el programa para instalarla? Porque busqué en el soporte de HP y no lo encontré. Gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 6

Instalar Impresora Photosmart C4400

Hola @MajoGibbs ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 6

Instalar Impresora Photosmart C4400

Gracias Fer! Ahora pruebo y te consulto ante cualquier duda, muchas gracias!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 4 de 6

Instalar Impresora Photosmart C4400

Fer tengo que hacer click en "Instalar Software" o "Agregar dispositivo"?

Porque hice click en "Instalar Software", pasó a otra página hice click en "Recomendada" y se detuvo.

Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 6

Instalar Impresora Photosmart C4400

@ferrx Tendras un video tutorial explicando el paso a paso de la instalación y cómo verificar que quedó bien instalada? Es para mi papá que no entiende mucho del tema y estamos a distancia como para poder ayudarlo 😞 por ahí un video lo va a ayudar mucho más!

Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 6 de 6

Instalar Impresora Photosmart C4400

Hola @MajoGibbs ,

 

1. En este caso si te aparecen las opciones de Instalar Software o Agregar Dispositivo, es posible que sea porque ya está instalada alguna versión anterior.

 

2. Y tal vez es necesario desinstalar el programa, luego reiniciar la computadora,

para luego volver a intentar la instalación con ese controlador descargado.

 

3. Pruébalo de esa manera y me comentas.

 

4. En cuanto a video, voy a buscar, pero debe ser un proceso sencillo de darle en los botones de Siguiente.

 

Mira el siguiente video por si te sirve:

https://www.youtube.com/watch?v=qult4Asm4dM

 

5. Te debe salir una pantalla como la siguiente:

ferRX_0-1646867111386.png

 

6. Luego te debe salir una como la siguiente:

 

ferRX_7-1646868841213.png

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,

 

  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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