Instalar Impresora Photosmart C4400

[MajoGibbs]

Hola!! Perdí el cd para instalar mi impresora Photosmart C4400 All in One Series, alguien tiene a mano el archivo para descargar el programa para instalarla? Porque busqué en el soporte de HP y no lo encontré. Gracias

[ferRX]

Hola @MajoGibbs ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Photosmart C4480 – driver software – Windows 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[MajoGibbs]

Gracias Fer! Ahora pruebo y te consulto ante cualquier duda, muchas gracias!

[MajoGibbs]

Fer tengo que hacer click en "Instalar Software" o "Agregar dispositivo"?

Porque hice click en "Instalar Software", pasó a otra página hice click en "Recomendada" y se detuvo.

[MajoGibbs]

@ferrx Tendras un video tutorial explicando el paso a paso de la instalación y cómo verificar que quedó bien instalada? Es para mi papá que no entiende mucho del tema y estamos a distancia como para poder ayudarlo 😞 por ahí un video lo va a ayudar mucho más!

[ferRX]

Hola @MajoGibbs ,

1. En este caso si te aparecen las opciones de Instalar Software o Agregar Dispositivo, es posible que sea porque ya está instalada alguna versión anterior.

2. Y tal vez es necesario desinstalar el programa, luego reiniciar la computadora,

para luego volver a intentar la instalación con ese controlador descargado.

3. Pruébalo de esa manera y me comentas.

4. En cuanto a video, voy a buscar, pero debe ser un proceso sencillo de darle en los botones de Siguiente.

Mira el siguiente video por si te sirve:

https://www.youtube.com/watch?v=qult4Asm4dM

5. Te debe salir una pantalla como la siguiente:

6. Luego te debe salir una como la siguiente:

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,

•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.