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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
714

Resuelto!

Instalador de Drivers no se descomprime

Hp Laser Jet Pro M12w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con el instalador de la impresora laser jet pro m12w, no puedo instalar los controladores. Haga lo que haga el archivo no se ejecuta.

 

Intenté usar el controlador incorporado pero no funcionó tampoco.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Instalador de Drivers no se descomprime

Hola @Agustin250 ,

Aplica los siguientes pasos para instalar la impresora:

 

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre 

         >> C:\LJPM11-M13_Full_Solution\HpSetup.exe

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Instalador de Drivers no se descomprime

Hola @Agustin250 ,

Aplica los siguientes pasos para instalar la impresora:

 

1. Revisa en la computadora y busca la carpeta con el siguiente nombre 

         >> C:\LJPM11-M13_Full_Solution\HpSetup.exe

 

2. En esa carpeta debe estar el archivo de instalación. >> Hp Setup. exe

 

3. Simplemente dale doble click para comenzar a instalar 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Instalador de Drivers no se descomprime

Muchísimas grancias! Funcionó

Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Instalador de Drivers no se descomprime

Excelente, que bien que funcionó :LaughingTears: y ya está solucionado :ThumbUp:

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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