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Fabricio_3110 Estudiante
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Instalacion y actualizacion de Controlador de impresora HP Deskjet 3920

He querido instalar mi impresora HP Deskjet 3920 en mi computador con Windows 8  pero el controlador no puede ser encontrado, incluso al querer actualizar las impresoras con windows update me sale un mensaje, que Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de windows update. Al conectar el cable USB reconoce la impresora pero los controladores no se instalan ni se actualizan. Como me pueden ayudar con mi problema. De antemano agradesco sus respuestas.

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Ex-HP CrisP
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Instalacion y actualizacion de Controlador de impresora HP Deskjet 3920

Hola Fabricio_3110,

 

El controlador de la Deskjet 3920 no viene incluído en Windows 8, así que la única manera de instalarlo es a través de Windows Update.

Si no te funciona Windows Update, mira a ver si tienes conexión a Internet. Si la tienes y no te funciona, habla con Microsoft a ver por qué te falla.

 

Una vez que logres que finalice la descarga a través de Windows Update, el controlador de la 3920 te aparecerá en la lista de impresoras HP.

 

 

Espero haberte podido ayudar.

Saludos.

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