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Instalación de impresora y escáner para Mac book air M1

HP laserjet P1102w y HP scanjet 300
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Buen día,

 

Acabo de comprar una macbook air con Apple M1, pero no puedo mandar a imprimir, ni escanear. Necesito ayuda.

 

He bajado, según yo, los controladores necesarios, pero:

 

  1. En la impresora (HP LaserJet P1102w), Word manda a imprimir pero la impresora no imprime nada.
  2.  En el Escaner (HP Scanjet 300) ni siquiera lo reconoce.

 

¿Saben si ya existen los controladores para estos aparatos o si los va a haber?

Gracias por sus consideraciones
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Instalación de impresora y escáner para Mac book air M1

Estimado @Jomarmeza 

 

pruebe a usar Easy Start.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

 

Si esto no le funciona use los controladores desde Apple

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 


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Gracias, ya intenté con esos dos controladores y no me permitió.

 

Gracias por sus consideraciones
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Esos se los estoy dado para la laserjet, la otra aun no he visto nada , lo ha probado con la laserjet.


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Gracias, es correcto, lo probé sólo para la impresora, pero me sigue apareciendo lo siguiente:

Para el Easy start, me aparece lo siguiente:

 

"No hemos podido ubicar automáticamente ninguna opción de software para este producto. Vaya al sitio web de HP y vusque las soluciones para el producto allí."

 

Con respecto a los controladores descargados desde apple:

1. Si me permite descargar e instalar.

2. Al enviar a imprimir en word o cualquier otra paquetería pareciera que si se manda, incluso aparece el ícono de impresora en el menú e incluso aparece como print finished, pero la impresora no imprime nada. 

 

Asumo que es porque aún no hay controladores específicos.   

 

Gracias por sus consideraciones
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Vea si este articulo lo puede ayudar y siga los pasos aconsejados alli que aun no ha hecho.

 

https://support.microsoft.com/es-es/office/solucionar-problemas-de-impresi%C3%B3n-en-office-para-mac... 


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Gracias.

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Use el unistaler de HP para quitar la impresora y luego intente nueva mente usar El Easy Start.

 

En esta pagina puede descargar el unistaller

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06962933 


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Instalación de impresora y escáner para Mac book air M1

Hola @Jomarmeza .

Solo de manera opcional:

Utilice Hp smart:

https://apps.apple.com/us/app/hp-smart/id1474276998

 

Otra opción:

  1. En su Mac, selecciona menú AppleGOLD_MASTER_0-1609536763005.png

    > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".

  2. Seleccione su impresora en la lista y haga clic en el botón Eliminar  .
  3. Haga clic en el botón Agregar   y, si se muestra un menú desplegable, seleccione" Agregar impresora o escáner".

Aparecerá un cuadro de diálogo con todas las impresoras IP, Open Directory y compartidas de tu red local. A veces tendrá que esperar un par de minutos hasta que aparezca su impresora.

  1. Seleccione su impresora cuando aparezca en la lista y realice una de las siguientes operaciones:
    • Usar AirPrint: Si conectó una impresora compatible con AirPrint mediante un cable USB, haz clic en el menú desplegable Uso y seleccione AirPrint.

Si esta opción no aparece, significa que la impresora no es compatible con AirPrint.

    • Usar el software de la impresora instalado en la Mac o descargado de Apple: haga clic en el menú desplegable Usar y elige "Seleccionar software".
    • Usar el software de la impresora de un archivo almacenado en la Mac: haga clic en el menú desplegable Usar y seleccione Otros. Seleccione el archivo y haga clic en Agregar.

 


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