Instalación de impresora y escáner para Mac book air M1

[Jomarmeza]

Buen día,

Acabo de comprar una macbook air con Apple M1, pero no puedo mandar a imprimir, ni escanear. Necesito ayuda.

He bajado, según yo, los controladores necesarios, pero:

1. En la impresora (HP LaserJet P1102w), Word manda a imprimir pero la impresora no imprime nada.
2.  En el Escaner (HP Scanjet 300) ni siquiera lo reconoce.

¿Saben si ya existen los controladores para estos aparatos o si los va a haber?

[resistencia]

Estimado @Jomarmeza 

pruebe a usar Easy Start.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

Si esto no le funciona use los controladores desde Apple

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

[Jomarmeza]

Gracias, ya intenté con esos dos controladores y no me permitió.

[resistencia]

Esos se los estoy dado para la laserjet, la otra aun no he visto nada , lo ha probado con la laserjet.

[Jomarmeza]

Gracias, es correcto, lo probé sólo para la impresora, pero me sigue apareciendo lo siguiente:

Para el Easy start, me aparece lo siguiente:

"No hemos podido ubicar automáticamente ninguna opción de software para este producto. Vaya al sitio web de HP y vusque las soluciones para el producto allí."

Con respecto a los controladores descargados desde apple:

1. Si me permite descargar e instalar.

2. Al enviar a imprimir en word o cualquier otra paquetería pareciera que si se manda, incluso aparece el ícono de impresora en el menú e incluso aparece como print finished, pero la impresora no imprime nada. 

Asumo que es porque aún no hay controladores específicos.   

[resistencia]

Vea si este articulo lo puede ayudar y siga los pasos aconsejados alli que aun no ha hecho.

https://support.microsoft.com/es-es/office/solucionar-problemas-de-impresi%C3%B3n-en-office-para-mac... 

[Jomarmeza]

Gracias.

[resistencia]

Use el unistaler de HP para quitar la impresora y luego intente nueva mente usar El Easy Start.

En esta pagina puede descargar el unistaller

https://support.hp.com/mx-es/document/c06962933 

[GOLD_MASTER]

Hola @Jomarmeza .

Solo de manera opcional:

Utilice Hp smart:

https://apps.apple.com/us/app/hp-smart/id1474276998

Otra opción:

1. En su Mac, selecciona menú Apple

   > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".

2. Seleccione su impresora en la lista y haga clic en el botón Eliminar  .
3. Haga clic en el botón Agregar   y, si se muestra un menú desplegable, seleccione" Agregar impresora o escáner".

Aparecerá un cuadro de diálogo con todas las impresoras IP, Open Directory y compartidas de tu red local. A veces tendrá que esperar un par de minutos hasta que aparezca su impresora.

1. Seleccione su impresora cuando aparezca en la lista y realice una de las siguientes operaciones:
• Usar AirPrint: Si conectó una impresora compatible con AirPrint mediante un cable USB, haz clic en el menú desplegable Uso y seleccione AirPrint.

Si esta opción no aparece, significa que la impresora no es compatible con AirPrint.

• Usar el software de la impresora instalado en la Mac o descargado de Apple: haga clic en el menú desplegable Usar y elige "Seleccionar software".
• Usar el software de la impresora de un archivo almacenado en la Mac: haga clic en el menú desplegable Usar y seleccione Otros. Seleccione el archivo y haga clic en Agregar.

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Estoy con el mismo problema con una Samsung Ml-2165.  Intente instalar el driver que esta en el link, dice que es para 12.0 o anterior.  Estoy con Monterry 12.3