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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada

Deskjet Ink Advantage 3775
Mac OS X 10.10 Yosemite

Mi impresora Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada manualmente, qué puedo hacer?

 

Si uso los íconos de impresión (o "cmd P") consigo imprimir bien, pero si quiero imprimir  desde el cuadro de diálogo de la impresora, se desconfigura todo...las páginas salen incompletas, cortadas y  sin borde, y con una escala más grande que la original. Incluso, hay veces  que  se imprimen a color cuando selecciono  blanco y negro.  

 

He probado cambiando la gestión de papel,  ingresando un tamaño personalizado de página, usando otros tamaños predeterminados, cambiando los tamaños de los márgenes, el porcentaje de impresión, instalando y desinstalando el software, etc.  Y no hay caso.

 

Cambiando el porcentaje de impresión al 80% consigo que el archivo  se visualice completo dentro de la página, pero esto no es una solución, pues necesito imprimir con la escala original del archivo.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
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Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada

Hola TaniTani, buen día. 

 

Puedes probar cambiando el controlador de impresión. 

 

Eliminas la impresora, luego la agregas nuevamente pero en la sección del controlador que se muestra como Uso o Usar seleccionas el de la impresora Deskjet 6980, guardas la configuración y pruebas imprimir. 

 

Image result for agregar impresora en MAc site:hp.com

 

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