cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
TaniTani Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
2.410
Reportar Mensaje

Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada

Mi impresora Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada manualmente, qué puedo hacer?

 

Si uso los íconos de impresión (o "cmd P") consigo imprimir bien, pero si quiero imprimir  desde el cuadro de diálogo de la impresora, se desconfigura todo...las páginas salen incompletas, cortadas y  sin borde, y con una escala más grande que la original. Incluso, hay veces  que  se imprimen a color cuando selecciono  blanco y negro.  

 

He probado cambiando la gestión de papel,  ingresando un tamaño personalizado de página, usando otros tamaños predeterminados, cambiando los tamaños de los márgenes, el porcentaje de impresión, instalando y desinstalando el software, etc.  Y no hay caso.

 

Cambiando el porcentaje de impresión al 80% consigo que el archivo  se visualice completo dentro de la página, pero esto no es una solución, pues necesito imprimir con la escala original del archivo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP MTabarez
Ex-HP
3,594 327 825
Mensaje 2 de 2
2.394
Reportar Mensaje

Ink Advantage 3775 no imprime según la configuración dada

Hola TaniTani, buen día. 

 

Puedes probar cambiando el controlador de impresión. 

 

Eliminas la impresora, luego la agregas nuevamente pero en la sección del controlador que se muestra como Uso o Usar seleccionas el de la impresora Deskjet 6980, guardas la configuración y pruebas imprimir. 

 

Image result for agregar impresora en MAc site:hp.com

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación